Soluções de aprendizado TDCCap – estratégias

Branding nas mídias sociais

 

Objetivo:

• Proporcionar conhecimento e habilidades sobre brand building, numa perspectiva integrada e atual
• Desenvolver uma visão prática da elaboração de estratégias de construção de marcas em um contexto real.

Principais tópicos:

• Branding e seus componentes
• A identidade da marca
• Audiências
• Crowdculture
• A democratização da mídia social.

Estratégias de marketing – produtos e serviços

 

Objetivo:

• Capacitar o aluno a formular a estratégia mercadológica de uma marca/produto/serviço
• É necessária a análise do ambiente externo à empresa, para se identificar uma posição competitiva no mercado diante das oportunidades existentes e dos recursos e competências da empresa
• Capacitar o aluno a formular as estratégias de marketing e entender a diferença entre a operacionalização do marketing e a concepção estratégica.

Principais tópicos:

• A definição estratégica
• A escolha do posicionamento competitivo
• As diversas estratégias competitivas
• As estratégias de crescimento.

Identificação e entrega de valor – finanças aplicadas a vendas – B2B

 

Objetivo:

• Facilitar a aquisição e ordenação de conceitos fundamentais de finanças aplicáveis na atividade de vendas “B2B”, desenvolvendo atitudes favoráveis para a utilização do ferramental apresentado no curso no dia a dia do profissional de vendas
• Compreender os aspectos convergentes e os conflitantes da relação entre fornecedores e clientes
• Proporcionar ao profissional de vendas B2B o conhecimento dos fundamentos financeiros relacionados à geração do valor econômico, como importante ferramental para aplicação prática na sua atividade

Principais tópicos:

• Geração de valor econômico
• Influenciadores do custo de capital
• ROI como direcionador de valor econômico
• O equilíbrio entre margem e giro
• O giro dos investimentos
• Investimentos permanentes e no capital de giro
• O ciclo operacional e o ciclo financeiro
• A necessidade de capital de giro
• A geração de margem das vendas
• O comportamento dos custos e despesas
• O impacto dos tributos sobre vendas e lucro
• Margem de contribuição, EBITDA e EBIT
• Fundamentos da gestão de preços
• Estratégias e decisões de preços
• Elasticidade e sensibilidade de preços
• O impacto por variações nos volumes e nos preços de venda
• O retorno dos investimentos em estoque – GMROI
• Impacto do produto vendido na geração de valor econômico:

– Do revendedor (atacadista ou varejista)
– Do produtor (de bens ou serviços)
– Do investidor em bens de capital (CAPEX)

Estratégias de negociação

 

Objetivo:

• Aumentar a capacitação dos comportamentos pessoais ao interagir com pessoas nas diversas negociações (pessoais ou comerciais), dentro e fora de uma empresa.

Principais tópicos:

O equilíbrio na negociação

– Consciência do papel que ocupa na relação com o outro negociador
– O desenvolvimento da confiança entre os negociadores
– Como evidenciar a responsabilidade pelos resultados
– Ocupar o espaço social na relação com o outro
– Administrar a relação e obter o ponto de equilíbrio

Negociação como um processo

– Preparação para a negociação
– Uso de técnicas de apoio
– Método de negociação
– Construção do acordo e cláusulas de garantia
– Avaliação dos resultados

Posturas nas negociações

– Etapas de uma negociação
– Aquecimento
– Pesquisar informações e interesses
– Pesquisar possibilidades
– Proposta inicial
– Ajuste da proposta
– Fechamento
– Próximos passos

Método de negociação

– O lado do negociador e seus objetivos
– Posição, interesses e valores: as reais motivações
– Critérios objetivos independentes
– Saída de ganhos mútuos

Assertividade

– Comunicação clara, sem agressividade ou submissão
– Estabelecer limites na relação interpessoal
– Construção da credibilidade na relação

Estilos de negociação

– Estilos voltados para o conteúdo da negociação
– Estilos voltados para o relacionamento entre os negociadores
– Análise e reflexão sobre o auto-feedback
– Flexibilidade e utilização produtiva dos estilos